Websites maken is een vak. Websites beoordelen, analyseren en verbeteren is een aanvullend specialisme dat bij slechts weinig bedrijven de prioriteit krijgt die het verdiend. Website optimalisatie heeft niet alleen te maken met het verbeteren van de ranking in b.v. Google, maar nog veel meer met het optimaliseren van de conversie van het website bezoek. Honderd, of duizend, bezoekers is natuurlijk prachtig om de directie en het management mee te verrassen. Voorbijgegaan wordt echter aan het feit wat het effect is van deze bezoekersaantallen. Je kunt beter 10 bezoekers hebben waarvan de helft iets besteld, dan 100 waarvan er uiteindelijk slechts 3 klant worden.
Het optimaliseren van een website begint dus met het vaststellen van heldere, meetbare en haalbare doelstellingen en het formuleren van de beoogde doelgroep en wat er met hen gecommuniceerd dient te worden. Daarop volgend wordt bekeken in hoeverre de website is ingericht om de doelgroep snel de informatie te geven waarnaar men op zoek is, een aankoopproces te verbeteren of te kijken hoe b.v. landingspagina’s (pagina’s waarop een bezoeker binnenkomt vanuit een advertentie) kunnen worden geoptimaliseerd. Tevens wordt gekeken in hoeverre het succes van een website meetbaar kan worden gemaakt. Het inzichtelijk maken van succes kan door het benoemen van conversies op de website.
Conversiepunten zijn b.v. tussen- of eindstappen in het proces om van een bezoeker een klant te maken. Uiteindelijk bestaat een webwinkel door voldoende orders. Wetende dat een aankoopproces soms weken tot maanden duurt, is het belangrijk tussenstijds stappen te maken in de verleiding van een aankomende klant en dit inzichtelijk te maken. Ht aanvragen van een productbrochure of het inschrijven op een email nieuwsbrief zijn, naast de feitelijke order, conversies die laten zien wat er echt gebeurt op uw website of webwinkel. Website conversie voorbeelden op een rij:
Als de conversies benoemd zijn is het zaak deze website conversie punten te koppelen aan uw website statistieken software programma. Hierdoor kunt u het dagelijkse verkeer op de site nauwlettend volgen en de doorgevoerde verbeteringen inzichtelijk krijgen. Het is beslist geen eenmalige actie, het optimaliseren van een website is een continu proces van aanpassen, monitoren, analyseren, aanpassen…
Neem meteen contact op met Xicero Communicatie voor een bureaupresentatie en laat u door onze specialisten meenemen in hun wereld om aan de hand van uw situatie te bekijken of- en waar er zaken kunnen worden geoptimaliseerd om uw website beter te laten presteren.
