Deel 6 - Structuur, inhoud en werking van de website

Share

Structuur, inhoud en werking van de website is het zesde deel van het dossier 'een professionele website laten maken'.

We gaan aan de slag. Nu de website planning is gemaakt kan de volgende stap worden gezet. Het bepalen van de structuur, de inhoud en met name de werking van de website. Soms wordt deze fase overgeslagen en wordt er een ontwerp gemaakt op basis van de standaard navigatie items. Het heeft echter wel toegevoegde waarde om na te denken over je doelgroep en te bekijken wat hij of zij voor taken heeft op je site.

Interaction design, information design of beiden?

Het woord design doet vermoeden dat de vormgever hierbij betrokken is. Dat is meestal niet het geval. We hebben het hier over de persoon die kan bedenken hoe de informatie wordt ontsloten. Hoe doelen het beste bereikt kunnen worden. Hoe taken van een bezoeker het snelst, het best kunnen worden bereikt. In het ene geval spreekt men van interaction design, in andere gevallen van information design. Het is eigenlijk een mix van beiden.

Zowel het bedenken van de beste interactie met het systeem (de website in dit geval) als het bedenken van het informatieontwerp (welke informatie komt waar of wordt op welke manier het slimst/snelst toegankelijk gemaakt?) komt in deze projectfase aan bod.

Aan het einde van deze fase binnen het project is voor iedereen duidelijk...:

  • welke website stramienpagina's er in het beheer gebruikt kunnen worden (en wat er per stramienpagina moet kunnen worden opgenomen/aangepast);
  • welke inhoud er op de site gaat komen;
  • welke navigaties er worden opgenomen in de website (en hoe deze onderdelen worden ingevuld). Mogelijkheden zijn bijvoorbeeld...:
    - header navigatie (hoofdmenu, snelkoppelingen);
    - footer;
    - broodkruimelpad;
    - elementen in de sidebar;
    - paginering bij overzichtspagina’s.
  • welke technische functionaliteiten er op de site moeten komen.

Wie komt er op jouw website en wat is het belangrijkste doel?

Heb je een site die bedoeld is om informatie te verschaffen? Zorg dan dat alles snel te vinden is. En de belangrijkste zaken prominent in beeld zijn. Staat jouw site in het teken van directe verkoop? Zorg dan dat je bezoek snel verleid tot het nemen van het besluit iets te kopen.

Je kunt je acties plannen op basis van onderstaande stappen. Hierdoor weet je goed hoe je kunt komen tot de beste indeling van je website.

  1. maak een lijst met alles wat er op de nieuwe site moet komen (je kunt direct aangeven hoe belangrijk deze pagina is, zodat je bij het maken/samenstellen van de site weet welke pagina’s je eerst gaat (laten) maken);
  2. probeer dit handig te groeperen (wat hoort bij elkaar);
  3. bekijk welke verschillende stramienpagina’s er nodig zijn;
  4. maak per website stramien duidelijk welke onderdelen er op moeten komen;
  5. bedenk welke navigaties handig zijn om jouw bezoekers te helpen.

Wat is een stramienpagina en waarom zijn deze nodig?

De onderdelen die je tegenkomt op een homepage zijn anders dan de onderdelen die er op een nieuwsartikel staan. En een zoekresultaatpagina heeft weer andere elementen dan een contactpagina. Door de verschillende pagina’s anders te definiëren kan er in het website beheer systeem (het CMS, het content management systeem) per stramienpagina precies de juiste informatie worden toegevoegd of aangepast. Het is tevens voor de ontwerper van de website een onderdeel van de briefing. Dan weet de designer wat er allemaal op iedere verschillende stramienpagina moet worden ontworpen.

Er zijn veel soorten stramienpagina’s te bedenken. Denk bijvoorbeeld aan:

  • homepage;
  • redactionele pagina (onderdeel, onderdeel);
  • nieuwsoverzicht / laatste nieuws;
  • nieuwsartikel;
  • overzicht producten/productcategorie;
  • productdetail;
  • bestellen/afrekenen (verschillende pagina’s in het bestelproces);
  • login pagina;
  • eventpagina;
  • contactpagina;
  • zoekresultaat;
  • sitemap;
  • 404-niet gevonden pagina.

De technische functionaliteiten van de website

De werking van een website wordt vooral bepaald door de manier waarop een bezoeker de site kan gebruiken. Naast alle manieren om via een van de vele navigaties (header, footer, sidebar, broodkruimelpad) naar een andere pagina te komen zijn er veel functionaliteiten die een website kan gebruiken om bezoek te helpen. Denk eens aan:

  • een slider met aantrekkelijke en aansprekende foto’s;
  • een fotoalbum;
  • het uitlezen van een Twitter of Facebook feed;
  • een interne zoekfunctie (ook navigatie);
  • formulieren;
  • downloads;
  • bestelfuncties;
  • registratie/inloggen;
  • met wachtwoord afgeschermde onderdelen van de website;
  • koppeling van externe datasystemen dmv API’s;
  • koppeling aan digitale nieuwsbrieven.

Zorg voor een gebruiksvriendelijke website: Don’t make me think

Een van de vele boeken die me altijd is bijgebleven is Don’t make me think. Steve Krug schrijft op een opvallend grappige manier over ‘advanced common sense’. Je begrijpt alle voorbeelden direct. Kern van de boodschap: laat een bezoeker nooit ergens over nadenken. Maak alles voor iedereen helder en begrijpelijk.

Van alle benamingen in je navigatie, de paginatitels, de formuliervelden en het gebruik van technische functionaliteiten: zorg dat niets hoeft uit te leggen en dat alles voor zich spreekt. Je kunt het boek van Steve Krug o.a. bij bol.com bestellen.

Op naar de volgende stap, de nieuwe website laten ontwerpen. Als het goed is ben je op een punt aangekomen dat het meeste denkwerk gedaan is. Nu komt de creativiteit van de vormgever om de hoek kijken.

Deze pagina is onderdeel van de serie een professionele website laten maken voor mijn bedrijf. Het overzicht van onderwerpen die hiermee te maken hebben kun je vinden in de inleiding van deze serie.

Als je voor je werk betrokken bent bij het maken -of laten maken- van websites kan deze serie je nieuwe inzichten verschaffen. We hebben bovendien een overzicht van handige website tools die je kunt gebruiken om je werk nog makkelijker of beter te maken.

Het bureau voor nuchtere Hollanders

Opgericht in 1994, heeft het team de expertise en ervaring van traditionele waarden in een nieuw tijdperk. Een combinatie van marketing, tech, content en strategie maken ons een echte partner van merken en bedrijven met ambitie.

Werken aan uw merk en uitstraling. Online of social media. Tekst, video of grafisch? Onze diensten brengen uw inspanningen in lijn met uw doelstellingen. Dat doen we op z'n Noord-Hollands: nuchter, praktisch en samen. Met een grote drang naar resultaat en rendement. Want dat is van alle tijden.